Toepassing · Pechhulp
Een pechmelding kan niet wachten op de volgende planning. DataFirst stuurt real-time de dichtstbijzijnde geschikte eenheid, met een betrouwbare ETA en continue heroptimalisatie zodra er een melding bijkomt.
Er komt een pechmelding binnen. De optimizer kiest de dichtstbijzijnde geschikte eenheid en past lopende routes live aan.
De grijze stippellijn was de lopende route. Zodra de amber pechmelding binnenkomt, voegt de optimizer hem in bij de eenheid die er het snelst — en het meest geschikt — bij kan, en herberekent de ETA's.
De economie van de dispatch
De optimizer minimaliseert aanrijtijd en maximaliseert het aantal meldingen binnen de beloofde ETA. De dichtstbijzijnde vrije eenheid is niet altijd de juiste — geschiktheid en lading wegen mee.
doel = minimaliseer aanrijtijd met: eenheid geschikt ∧ ETA-belofte gehaaldCijfers zijn illustratief voor de route hierboven.
Van melding tot een live toegewezen, geschikte eenheid.
Plaats de pechmelding op het netwerk met locatie, type en urgentie.
Kies op nabijheid én geschiktheid — sleepwagen, bus of monteur met de juiste uitrusting.
Schuif de melding in de lopende route met de minste aanrijtijd en herbereken ETA's.
Stuur de eenheid aan en deel een betrouwbare ETA met de gestrande klant.
De constraints die dispatch lastig maken, zitten standaard in het model.
Inkomende pechmeldingen direct in de planning, zonder ronde af te wachten.
Sleep, start of reparatie — match de eenheid met de juiste capaciteit.
Beloofde aanrijtijden bewaakt en herberekend bij elke nieuwe melding.
Routes passen zich live aan terwijl eenheden onderweg zijn.
Kortere aanrijtijd, betrouwbaardere ETA's en de juiste eenheid.
De dichtstbijzijnde geschikte eenheid is sneller ter plaatse.
Beloofde tijden kloppen vaker, ook bij een drukke meldkamer.
Geschiktheid voorop — minder dubbele ritten voor één pech.
Upload uw eenheden, dekkingsgebied en meldtypes en zie de dispatch binnen minuten.