Toepassing · Field service
Monteurs hebben competenties, busjes hebben onderdelen en klanten hebben SLA-vensters. DataFirst plant daarop — en schuift een spoedklus naadloos in de rit zonder de rest om te gooien.
Er komt een urgente klus binnen. De optimizer voegt hem in op de goedkoopste plek in de route en herstelt de rest van de dag automatisch.
De grijze stippellijn was de oorspronkelijke route. Zodra de amber spoedstop binnenkomt, herberekent de optimizer en voegt hem in op het punt dat de minste reistijd en de minste SLA-schade kost.
De economie van de dag
De optimizer maximaliseert gehaalde SLA's en ingevoegde spoedklussen, en minimaliseert extra reistijd. Handmatig herplannen kost een halve middag; geautomatiseerd invoegen kost seconden.
doel = maximaliseer Σ (SLA gehaald + spoed ingevoegd) − extra reistijdCijfers zijn illustratief voor de route hierboven.
Van werkbon tot een rijklare, zelfherstellende planning.
Wijs klussen toe aan monteurs met de juiste vaardigheid en certificering.
Busvoorraad als capaciteit — alleen toewijzen wat de monteur bij zich heeft.
Bouw de dag die de meeste SLA's haalt, met realistische klustijd en reistijd.
Een urgente melding wordt automatisch op de beste plek in de route geschoven.
De constraints die buitendienst lastig maken, zitten standaard in het model.
Vaardigheden en certificeringen gematcht aan het type klus.
Beperkte busvoorraad bepaalt welke klus een monteur kan oppakken.
Reactietijden en afspraakvensters leidend in de planning.
Spoedmeldingen worden live ingevoegd zonder de dag om te gooien.
Snel herplannen, meer SLA's gehaald en minder verstoring.
Spoedklussen ingevoegd in seconden in plaats van een halve middag.
Reactietijden en vensters gehaald, ook bij onverwachte meldingen.
De rest van de dag blijft grotendeels intact.
Upload uw klussen, monteurs en SLA's en zie de planning binnen minuten.